Mostbed cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam theo tiêu chuẩn cao nhất. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Cam kết bảo mật
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật đa lớp để đảm bảo thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của bạn luôn được an toàn.
Mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ Mostbed đều được mã hóa bằng SSL/TLS. Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch VND không thể bị đọc hoặc chặn trong quá trình truyền tải.
Dữ liệu người dùng được lưu trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu và phải tuân theo quy trình xác thực nhiều lớp.
Mostbed cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Mostbed cung cấp quy trình rõ ràng để bạn thực hiện các quyền này bất kỳ lúc nào.
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được bảo vệ bởi hệ thống phát hiện gian lận tự động. Nạp tiền tức thì, rút tiền thuận tiện, tiền về nhanh – an toàn mọi giao dịch.
Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, Mostbed cam kết thông báo kịp thời và minh bạch để người dùng chủ động bảo vệ tài khoản.
Mostbed là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ mostbed.win, cung cấp các dịch vụ bao gồm Casino trực tuyến, Slot Online, Sportsbook và các hình thức giải trí kỹ thuật số dành riêng cho người dùng tại Việt Nam.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách Mostbed thu thập, lưu trữ, sử dụng, bảo vệ và trong một số trường hợp chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ trên nền tảng. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực cùng với Điều khoản và Điều kiện của Mostbed.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên Mostbed, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
Mostbed xử lý dữ liệu cá nhân với nguyên tắc tối thiểu hóa: chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, chất lượng cho bạn – không hơn, không kém.
Mostbed thu thập thông tin cá nhân của bạn qua các kênh khác nhau trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và nguồn thu thập:
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh xác minh | Người dùng cung cấp khi đăng ký / xác minh |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại | Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Tên chủ ví, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), lịch sử giao dịch | Hệ thống ghi nhận khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động thu thập khi truy cập |
| Cookie & phiên làm việc | Token phiên, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện | Cookie trình duyệt |
Mostbed không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học (ngoại trừ trong quy trình xác minh danh tính), thông tin y tế, quan điểm chính trị hay tôn giáo của người dùng.
Mostbed sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ Mostbed hoặc thay đổi tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản.
Mostbed hỗ trợ toàn bộ giao dịch tài chính bằng Việt Nam Đồng (VND) thông qua các ví điện tử uy tín và phổ biến nhất tại Việt Nam. Thanh toán an toàn, nạp tiền tức thì và tiền về nhanh sau khi rút là những cam kết cốt lõi của nền tảng.
Các biện pháp bảo mật đặc biệt áp dụng cho giao dịch tài chính:
Mostbed không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán được mã hóa, không đi qua máy chủ của Mostbed.
Mostbed sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn.
Các loại cookie Mostbed sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie bắt buộc có thể làm giảm chức năng của nền tảng Mostbed.
Mostbed chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành.
Là người dùng Mostbed, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Mostbed đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trong giới hạn pháp lý).
Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Mostbed qua email [email protected] hoặc hệ thống chat trực tiếp trên nền tảng. Mostbed sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý.
Mostbed nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nền tảng áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc như sau:
Nếu Mostbed phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan được xóa theo quy trình bảo mật và số dư (nếu có) được hoàn trả theo quy định.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện người dưới 21 tuổi đã đăng ký Mostbed, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
Mostbed triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:
Dù Mostbed áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không hệ thống nào là bất khả xâm phạm hoàn toàn. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụ ng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
Mostbed có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
Khi có thay đổi quan trọng, Mostbed sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Mostbed sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản Chính sách Bảo mật hiện hành luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại định kỳ để nắm bắt bất kỳ thay đổi nào.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách Mostbed xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ Mostbed sẽ cố gắng phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Để được xử lý nhanh hơn, vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả cụ thể yêu cầu của bạn khi liên hệ.
Đối với các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm hoặc kiểm soát hoạt động cá cược, hãy xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Câu hỏi thường gặp